Geschäftsstelle
Altenberger-Dom-Straße 200
51467 Bergisch Gladbach
E-Mail: info@handwerk-direkt.de
Telefon: +49 2202 / 9359 0
Öffnungszeiten
Geschäftsleitung
Assessor Marcus Otto
Hauptgeschäftsführer
Tel.: +49 2202 / 9359 410
E-Mail: m.otto@handwerk-direkt.de
- Leitung der Geschäftsstelle
- Leitung der Berufsbildungszentren Bergisch Gladbach und Burscheid
- Interessenvertretung des Handwerks in der Öffentlichkeit
- Buchhaltung und Kasse, Überbetriebliche Unterweisung
- Veranstaltungskoordination und Unterstützung des Ehrenamtes
- Beteiligungen, Forderungsmanagement
- Leitung Rechtsberatung
- Verwaltung der Geschäftsstelle
- Existenzgründung und Handwerksrolle
- Kfz-Schiedsstelle
- AU / SP / Altauto
Heike De Palo
Assistentin der Geschäftsführung
Tel.: +49 2202 / 9359 411
E-Mail: depalo@handwerk-direkt.de
Susanne Kraft
Assistentin der Geschäftsführung
Tel.: +49 2202 / 9359 412
E-Mail: kraft@handwerk-direkt.de
Rechtsabteilung
Herr Schmitz ist außerdem zuständig für Inkassoangelegenheiten.
Der Tätigkeitsbereich der Juristen umfasst:
- Beratung und Betreuung bei Rechtsfragen und -problemen im betrieblichen Bereich
- Angelegenheiten des Bauplanungs-, Ordnungs- und des Gewerberechts
- Arbeitsrecht
- Tarifwesen
- VOB / Baurecht
- Sozialrecht
- Wettbewerbsrecht
- Rundschreibendienst
- Kundenbeschwerdemanagement
Verwaltung
- Telefonzentrale
- Besucherempfang
- Handwerksrolle (Eintragung, Löschung, Änderung)
- Poststelle
- Verkauf von Berichtsheften und Drucksachen
Organisation und Durchführung der überbetrieblichen Lehrgänge in den Bereichen:
- Elektro
- Kraftfahrzeug
- Maler und Lackierer
- Planung und Umsetzung von Sonderprojekten
Ausbildung
Der Tätigkeitsbereich der Ausbildungsabteilung umfasst:
- Ausbildungsangelegenheiten
- Registrierung der Lehrverträge
- Zwischen- und Gesellenprüfungen
- Verwaltung der Lehrlingsrolle
- Lehrlingsschiedsgericht
- Nachwuchswerbung
- Organisation und Durchführung der überbetrieblichen Lehrgänge Sanitär- und Heizungstechnik für den Rheinisch-Bergischen Kreis und Leverkusen
- Organisation und Durchführung der überbetrieblichen Lehrgänge für Friseure
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
M.A. Isabelle Schiffer
Leiterin der Abteilung Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
- Pressearbeit
- Öffentlichkeitsarbeit
- Digitale Kommunikation (Social Media, Homepage etc.)
- Planung und Durchführung von öffentlichkeitswirksamen Aktionen und Events
- Redaktionsleitung für die Mitgliederzeitschrift FORUM
- Sonderprojekte
- Ansprechpartnerin für die Unternehmer Akademie Bergisches Land
Kommunikation ist der Kern der Tätigkeit der Abteilung Presse- und Öffentlichkeitsarbeit. Ein Ziel ist es, der Öffentlichkeit die Handwerker als starke Partner zu präsentieren, Aktionen zu planen und immer wieder über die zahlreichen Aktionen und Erfolge zu berichten. Außerdem ist das Thema duale Ausbildung im Handwerk ein zentrales Thema.
Seit März 2018 arbeitet die Germanistin und Cross-Media Journalistin Isabelle Schiffer in der Abteilung für Presse- und Öffentlichkeitsarbeit. Sie bringt Knowhow im Bereich der Weiterbildung mit und setzt ihr Wissen als ausgebildete Mediatorin, Trainerin und Qualitätsmanagement-Beraterin (Medien) ein.
- Social Media Manager
- Unterstützung bei Öffentlichkeitsarbeit
Felix Leng arbeitet seit Januar 2026 in der Abteilung Presse- und Öffentlichkeitsarbeit. Mit seiner Expertise in den Bereichen Videodreh, Videoschnitt, Bildberarbeitung sowie im Bereich Social Media unterstützt er die Kreishandwerkerschaft professionell und entwickelt die bestehenden Formate weiter bzw. entwickelt bei Bedarf auch neue Formate.
- Öffentlichkeitsarbeit/Marketing
- Mitgliederwerbung
Mit Marc Limberg kommen vor allem diejenigen Betriebsinhaber in Kontakt, die bisher noch nicht Mitglied einer Innung sind. Er nimmt mit diesen Betrieben in unserem Innungsgebiet Kontakt auf, besucht sie persönlich, klärt über die Innungsarbeit auf und wirbt für eine Mitgliedschaft in der jeweils passenden Innung. An dieser Stelle hört seine Arbeit aber längst noch nicht auf: Er hat immer ein offenes Ohr für die Sorgen und Belange der Mitgliedsbetriebe und hilft unkompliziert, kompetent und schnell weiter bzw. kann den passenden Ansprechpartner in der Kreishandwerkerschaft vermitteln.
- Social Media Managerin
- Unterstützung bei Öffentlichkeitsarbeit
- Unterstützung bei Pressearbeit
AU und Buchhaltung
Der Tätigkeitsbereich der AU und Buchhaltung umfasst:
- Buchhaltung
- Beitragsangelegenheiten
- Rechnungswesen
- Verkauf von AU-Plaketten
- Verwaltung der AU (Abgasuntersuchung)