Kategorie MEDIEN & KOMMUNIKATION

“Streiten für Fortgeschrittene” –
Konflikte im betrieblichen Alltag

SEMINARBESCHREIBUNG

Warum dieses Seminar genau richtig für Sie ist:
Sie möchten wesentliche Grundlagen zum Thema “Konfliktmanagement” praxisnah kennenlernen, die Sie in Ihrem betrieblichen Alltag lösungsorientiert nutzen können.
Worum es in diesem Seminar geht:
Ziel des Workshops ist es, Ihnen ein praxisorientiertes Verständnis von Konflikten und den möglichen Auswirkungen im betrieblichen Alltag zu vermitteln. Neben deeskalierenden Gesprächsführungstechniken werden wir uns mit Ihrem persönlichen Konfliktverhalten auseinandersetzen, da dieses eine Konfliktdynamik entscheidend beeinflussen kann. Exemplarische Inhalte: Abgleich “innerer” Landkarten, Definition Konflikt, persönlicher Konfliktstil, Streitförderer, deeskalierende Gesprächsführungs-techniken, Praxisfälle der Teilnehmenden.
Was anschließend für Ihren Arbeitsalltag nützlich ist:
Sie wissen, wie Sie möglichen Konfliktsituationen vorbeugen können. Darüber hinaus können Sie bei bereits bestehenden Konflikten deeskalierend wirken, indem Sie die Beteiligten unterstützen, ihre Interessen zu formulieren, anstatt in Positionen zu verharren.

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