Fachhändler des Informationshandwerks

Haushalts- und Unterhaltungs-Elektronik
In diesem Gewerk gibt es aber auch Spezialisten für Haushalts-, Einbau- und Küchenelektronik und -geräte. Ebenso werden Kunden in den Bereichen TV, Video, Sat-Anlagen fündig.

Beratung, Verkauf, Installation, Instandhaltung oder Reparaturen – die Informationstechniker stehen ihren Kunden zur Seite. Dabei wird Service und Kundenorientierung besonders groß geschrieben, sodass es auch lange nach dem Kauf bei allen Fragen, die sich im Laufe der Nutzung ergeben, Hilfestellung gibt.

Geräte und ihre Reparaturanfälligkeiten
Es ist richtig, dass sehr viele Geräte kurz nach Garantieende den Dienst versagen. Es ist aber auch richtig, dass meistens bestimmte Hersteller hier sehr auffällig sind. Es sind die Hersteller, die auch eine gesicherte Ersatzteilversorgung nicht gewährleisten. Eine Reparatur ist dann natürlich nicht mehr möglich und es folgt darauf die ökologische Katastrophe: eine kostenpflichtige Entsorgung eines nicht tatsächlich alten Gerätes. Der heute sooft beachtete Energieverbrauch spielt angesichts des scheinbar herstellergeplanten Verfallsdatums eines solchen Gerätes keine wesentliche Rolle. Billiger wäre gewesen, bei der Neuanschaffung ein
paar Euro mehr für ein langlebiges Produkt auszugeben.

Bei bestimmten Geräteherstellern sind die Innungsfachbetriebe des Informationshandwerks meist in der Lage, auch nach einigen Jahren eine Reparatur anbieten zu können.

Was früher der Lötkolben war ist heute der USB Stick oder der PC. Digitale Geräte benötigen heute Softwareupdates um dauerhaft zufriedenstellend zu funktionieren. Durch ständige Änderungen und Zusatzdienste müssen die internen Programme der Geräte angepasst werden können. Diese "Updates" werden nur von "seriösen" Herstellern dauerhaft in aktuellster Ausführung zur Verfügung gestellt und sind auch nur über Fachhändler zu bekommen.

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